Política de envío
En KOA LA KOA preparamos cada pedido con mucho cuidado para que llegue en las mejores condiciones.
Actualmente realizamos envíos a España peninsular a través de TIPSA. El servicio estándar tiene una entrega estimada de 24/48 horas desde que el pedido sale de nuestras instalaciones.
Los pedidos se preparan de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.
Si por algún motivo tu pedido sufriera algún retraso, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para informarte.
Una vez realizado el pedido, no será posible modificar la dirección de envío, salvo que el cambio sea posible antes de la salida del paquete y sea expresamente confirmado por nuestro equipo. En caso de que el cambio genere costes adicionales, estos correrán a cargo del cliente.
Costes de envío
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y aparecerán desglosados durante el proceso de compra.
Para España peninsular, los costes de envío estándar son:
- España (península): Estándar: 5,52€
Precios con IVA incluido.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por festivos, campañas especiales, periodos de alta demanda o incidencias ajenas a KOA LA KOA.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla
Por el momento, los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no están disponibles de forma automática en la web.
Si quieres realizar un pedido desde alguno de estos destinos, puedes escribirnos antes de comprar para valorar la posibilidad de envío y confirmar el coste final. En estos casos, el pedido puede estar sujeto a gastos adicionales de transporte, aduanas, impuestos o trámites correspondientes.